ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ rama66

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง rama66 (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ rama66.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสร้างบัญชีผู้ใช้ การฝากเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มของ rama66 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการทันที

rama66 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อใช้บริการของ rama66 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ หากท่านไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการหรือปิดบัญชีของท่านโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• อายุ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และสามารถยืนยันตัวตนได้เมื่อได้รับการร้องขอ
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์
• ที่อยู่อาศัย: ท่านต้องพำนักอยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ไม่เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน
• การใช้เพื่อตนเอง: ท่านสมัครและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อกิจการเชิงพาณิชย์หรือในนามบุคคลอื่น
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เราต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน

rama66 ดำเนินการยืนยันอายุและตรวจสอบตัวตน (KYC — Know Your Customer) ของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของท่านได้ตลอดเวลา

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งชื่อ-นามสกุล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่อีเมล และหนึ่งที่อยู่ IP การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ รวมถึงพนักงานหรือทีมงานของ rama66 ซึ่งจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของท่าน

• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• ห้ามถ่ายโอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีแก่บุคคลอื่น
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

เราอาจขอให้ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงเกินเกณฑ์ที่กำหนด เอกสารที่ใช้ได้ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและดูแลความปลอดภัยของท่าน

4กฎการฝากและถอนเงิน

rama66 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินหลักของประเทศไทย ท่านสามารถฝากและถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยระบบจะประมวลผลทันทีสำหรับรายการที่ตรงตามเงื่อนไข

ช่องทางการฝากเงิน

ช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT (สกุลเงินดิจิทัล)

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ชื่อบัญชีปลายทางต้องตรงกับชื่อบัญชี rama66 ของท่าน 100%
• ท่านต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดไว้ก่อน
• rama66 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินที่มีมูลค่าสูง
• การถอนเงินที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนด อาจถูกระงับการดำเนินการในระหว่างการสอบสวน

5ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชั่น

rama66 นำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มให้แก่ผู้เล่น อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ท่านต้องปฏิบัติตาม

หลักการทั่วไปของโบนัส

• เงื่อนไข Turnover: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนด Turnover (ยอดเดิมพันสะสม) ก่อนถอนได้ ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลา: โบนัสและยอดเดิมพันสะสมมีอายุใช้งาน กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุก่อนรับโบนัส
• 1 โบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ครัวเรือน ที่อยู่ IP และอุปกรณ์
• การใช้ร่วมกัน: โบนัสบางประเภทไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ในเวลาเดียวกัน

การใช้โบนัสผิดวัตถุประสงค์

หากตรวจพบว่าท่านพยายามหาประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่ตรงตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น เช่น การเดิมพันสวนทางเพื่อล็อคกำไรจากโบนัส (Bonus Abuse) หรือการร่วมมือกับบัญชีอื่นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากโปรโมชั่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัส ยึดกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้น และอาจระงับบัญชีของท่านได้

6กฎและมารยาทการเล่น

ผู้ใช้บริการ rama66 ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎและมารยาทการเล่นที่กำหนดไว้ เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและเป็นมิตรสำหรับทุกคน

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วย: ห้ามใช้โปรแกรม Bot, Script, AI หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
• ห้ามฉ้อโกง: ห้ามพยายามเจาะระบบ แก้ไขผลลัพธ์ หรือหาช่องโหว่ทางเทคนิคใดๆ
• ห้ามสมคบคิด: ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือโปรโมชั่น
• ห้ามฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: ต้องใช้ภาษาสุภาพในการติดต่อกับทีมงาน ห้ามใช้ภาษาที่หยาบคาย คุกคาม หรือเหยียดหยาม

การละเมิดกฎเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร และยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกยึดหากพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการกระทำที่ผิดกฎ

7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

rama66 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เราจัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมการเดิมพันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน การจำกัดยอดเดิมพัน การตั้งเวลาเตือนและพักการเล่น และตัวเลือก Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของท่าน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม rama66 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ การออกแบบ กราฟิก ข้อความ และเนื้อหาเกม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ rama66 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ท่านได้รับอ นุญาตให้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก rama66 ล่วงหน้า

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของเราอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมายและการเรียกร้องค่าเสียหายตามกฎหมายที่บังคับใช้ rama66 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่กับการละเมิดดังกล่าว

9ข้อจำกัดความรับผิด

rama66 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าโดยสมบูรณ์

• rama66 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลอื่น หรือการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ rama66 ต่อท่านในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น
• เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา

10การระงับและปิดบัญชี

rama66 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การใช้บัญชีในทางที่ผิดกฎหมายหรือก่อความเสียหายแก่แพลตฟอร์ม
• การพยายามฉ้อโกงระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• ผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา ก่อนปิดบัญชี ท่านควรถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากบัญชีที่ถูกปิดแล้วอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อีก ยอดเงินที่มาจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

สำหรับผู้ที่ต้องการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเสนอตัวเลือก Self-Exclusion ซึ่งท่านสามารถเลือกระงับการใช้งานเป็นระยะเวลา 1 สัปดาห์ 1 เดือน 6 เดือน หรือถาวร

11การแก้ไขข้อกำหนด

rama66 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดเป็นระยะๆ เพื่อให้ท่านรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจส่งผลต่อการใช้บริการของท่าน

12การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของเรา ทีมงาน rama66 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ช่องทางการติดต่อ

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 2 นาที
• LINE Official: ติดต่อได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

กระบวนการจัดการข้อร้องเรียน

เมื่อได้รับข้อร้องเรียน เราจะดำเนินการดังนี้ ทีมงานจะรับทราบข้อร้องเรียนและแจ้งหมายเลขอ้างอิงแก่ท่านภายใน 24 ชั่วโมง จากนั้นจะทำการสอบสวนและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายใน 3-5 วันทำการ และแจ้งผลการพิจารณาพร้อมแนวทางแก้ไขให้ท่านทราบภายใน 7 วันทำการ